Ne vous inquiétez pas, ce système n'est pas réellement actif

qui, moi ? Bienvenue une fois de plus, cher lecteur, dans le coin tranquille du Registre que nous appelons Qui, Moi ? dans lequel les lecteurs se déchargent en confessant des histoires d'accidents liés au travail et d'évasions étroites.

Cette semaine, rencontrez "Raj", qui était un jeune homme dans la fleur de l'âge dans les années 1990, travaillant pour une entreprise qui, entre autres, fabriquait des systèmes de contrôle du trafic aérien. Comme vous pouvez l'imaginer, une telle technologie est très sensible et calibrée avec précision, et l'entreprise avait donc mis en place de nombreux systèmes de sécurité.

L'un de ces systèmes était un système d'extinction d'incendie au halon protégeant la salle des serveurs. En entrant dans la zone de test du système, le personnel devait suivre une procédure qui l'obligeait à appuyer sur un bouton sur un panneau à côté de la porte pour désactiver le système au halon - le halon étant une très mauvaise chose pour les humains.

De même, en quittant la pièce, il fallait appuyer à nouveau sur le bouton pour le réactiver. Assez simple, non?

Faux.

Le bouton était sur l'un de ces claviers à membrane, avec peu de retour tactile pour indiquer les positions des boutons. Vous étiez censé regarder le clavier pour voir où appuyer.

Après un certain temps, bien sûr, les gens – y compris Raj – se sont habitués à la position du bouton et se sont appuyés sur la mémoire musculaire plutôt que sur les contrôles visuels.

Et cela aurait probablement été bien – si l'entreprise n'avait jamais changé le panneau. Et à ce stade, vous savez à peu près où cela mène, n'est-ce pas ?

Un jour, Raj est entré dans la pièce et a éteint le système au halon comme toujours. Lorsqu'il eut terminé son travail dans la zone de test, il quitta la pièce et tendit la main pour appuyer sur l'interrupteur d'arrêt - à ce moment-là "une alarme a commencé à retentir, accompagnée de gros feux rouges clignotants".

Ce n'était pas censé arriver.

Prenant un moment pour inspecter le panneau, Raj s'est rendu compte que là où le bouton "off" avait été depuis si longtemps, il y avait maintenant un bouton "alarme incendie". Et il avait appuyé dessus.

Heureusement, le directeur adjoint de la zone de test est arrivé peu de temps après pour expliquer que le nouveau clavier était une mise à niveau récente - si récente que le bouton d'alarme incendie n'était pas encore lié aux pompiers locaux.

On a dit à Raj de ne pas s'inquiéter s'il appelait la réception et leur demandait de désactiver la pas encore d'alarme.

Alors Raj a fait ce qu'on lui a dit et a appelé la réception, et ils lui ont dit la même chose : ne vous inquiétez pas, ce n'est même pas encore correctement branché. Nous allons juste éteindre ça.

Puis vint le silence. Et puis vint le son incomparable des sirènes. Les sirènes se font plus fortes. Et plus proche. Et encore plus fort.

Il semble que le système était plutôt plus pleinement opérationnel qu'on ne l'avait prévu auparavant.

Coupé à plus tard dans la journée, Raj a eu une conversation sérieuse avec son manager, qui lui a dit que l'entreprise avait été condamnée à une lourde pénalité pour la fausse alarme incendie. Ce n'était pas entièrement de sa faute cependant : c'était la deuxième alarme incendie ce mois-là. Le précédent était le résultat de quelqu'un qui retournait un four grille-pain sur le côté pour cuire une pizza surgelée…

Nous n'imaginons pas que trop de lecteurs de Reg essaieraient d'utiliser un four grille-pain sur le côté (même si la pizza est la nourriture parfaite). Mais si vous avez des histoires pas tout à fait brillantes dont vous pensez que d'autres pourraient apprendre, et que vous en êtes sorti indemne, n'hésitez pas à nous les confier via un e-mail à Who, Me? et nous partagerons avec le monde. ®

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